Theo đó, Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND các huyện, thành phố trực tiếp chỉ đạo thực hiện và chịu trách nhiệm về công tác CCHC tại cơ quan, địa phương mình; thường xuyên tự kiểm tra và kiểm tra cấp dưới về công tác CCHC; kết quả CCHC hàng năm của các cơ quan, địa phương là cơ sở để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, năng lực lãnh đạo, điều hành và trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước các cấp; là cơ sở để đánh giá, bình xét danh hiệu thi đua, hình thức khen thưởng cho tập thể, cá nhân...
Chỉ thị cũng yêu cầu các cơ quan thường xuyên rà soát, sửa đổi, bổ sung các thủ tục hành chính, thực hiện nghiêm túc việc công khai thủ tục hành chính theo quy định. Tăng cường sử dụng văn bản điện tử trong hoạt động nội bộ của mỗi cơ quan, địa phương và sử dụng văn bản điện tử trao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước. Cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình làm việc phải đeo thẻ; thực hiện đầy đủ, đúng quy định, sử dụng có hiệu quả thời gian làm việc trong ngày theo quy định; nghiêm cấm sử dụng rượu, bia trong giờ hành chính, buổi trưa trong các ngày làm việc...