Triển khai các chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh về công tác kiểm soát thủ tục hành chính, đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh thông báo sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum, cụ thể như sau:

1. Kể từ ngày 12 tháng 4 năm 2022, tỉnh Kon Tum chính thức sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum; là hệ thống được tạo thành trên cơ sở Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh Kon Tum.

- Tên miền tra cứu thông tin thủ tục hành chính, tra cứu dịch vụ công trực tuyến, tra cứu tiến trình giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính và nộp hồ sơ thủ tục hành chính bằng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến dành cho các tổ chức, cá nhân, người dân, doanh nghiệp: dichvucong.kontum.gov.vn

- Tên miền truy cập đối với cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên của Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả 03 cấp (tỉnh, huyện, xã); các cơ quan chuyên môn và các đơn vị trực thuộc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh: motcua.kontum.gov.vn. Tên đăng nhập của người dùng tại các cơ quan, đơn vị, địa phương được sử dụng theo tài khoản đang sử dụng của Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử; mật khẩu mặc định là "Vnpt@123". Người dùng truy cập và đổi mật khẩu sau lần đăng nhập đầu tiên.

2. Đối với các hồ sơ thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh được tiếp nhận trước ngày 11 tháng 4 năm 2022 nhưng chưa xử lý xong hoặc chưa trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thì được tiếp tục xử lý giải quyết hồ sơ đến khi trả kết quả theo quy định tại tên miền: hanhchinhcong.kontum.gov.vn; tên miền này chỉ có chức năng xử lý các hồ sơ đã được tiếp nhận, có hạn xử lý trước ngày 11 tháng 4 năm 2022, không có chức năng tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính mới.

3. Đối với triển khai thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính: Thực hiện đồng thời với việc chính thức sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum từ ngày 12 tháng 4 năm 2022.

4. Đối với việc cấu hình tài khoản thụ hưởng phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính khi tổ chức, cá nhân thanh toán trực tuyến:

- Viễn thông Kon Tum rà soát, cấu hình các tài khoản thụ hưởng phí, lệ phí của các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh đã được các đơn vị đăng ký và đang sử dụng theo Công văn số 3313/UBND-TTHCC ngày 03 tháng 9 năm 2020 của Ủy ban nhân dân tỉnh để cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.

- Ủy ban nhân dân cấp huyện làm đầu mối tổng hợp thông tin về tài khoản thụ hưởng phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính (tài khoản ngân hàng hoặc kho bạc) của các phòng chuyên môn thuộc huyện, Ủy ban nhân dân cấp xã (thông tin gồm: Tên đơn vị; Số tài khoản; Tên tài khoản; Tên ngân hàng / Tên kho bạc). Gửi kỹ thuật Viễn thông Kon Tum (qua Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh) để cấu hình tài khoản thụ hưởng phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính khi tổ chức, cá nhân thanh toán trực tuyến.