Tho đó, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành phối hợp với Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Viễn thông Kon Tum khẩn trương hoàn thành việc thiết lập quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính trên cơ sở quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính đã được phê duyệt và đang trình phê duyệt.
Đối với các đơn vị đã hoàn thành việc thiết lập quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính tiến hành vận hành thử nghiệm Hệ thống thông tin một cửa điện tử để tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính tại đơn vị. Thời gian vận hành thử nghiệm bắt đầu từ ngày 17 tháng 6 năm 2019 (các đơn vị đã hoàn thành đảm bảo các điều kiện có thể vận hành thử nghiệm trước thời điểm này). Việc tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính tại các đơn vị phải do công chức, viên chức đã được Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh cử đến Trung tâm Phục vụ hành chính công làm việc tại Quyết định số 369/QĐ-UBND ngày 14 tháng 5 năm 2019 đảm nhiệm.
Trong thời gian vận hành thử nghiệm, các đơn vị tiếp tục tiến hành rà soát, cập nhật, điều chỉnh quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính đã được phê duyệt để đảm bảo Hệ thống thông tin một cửa điện tử vận hành thông suốt, hiệu quả.