Theo Quyết định, đồng chí Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh phụ trách ngành làm Trưởng ban; Giám đốc Sở Y tế làm Phó Trưởng ban Thường trực; các Phó Trưởng ban là Phó Giám đốc Sở Y tế - Chủ tịch Công đoàn ngành Y tế và Phó Giám đốc Sở Y tế phụ trách công tác khám chữa bệnh.
Các Ủy viên: Phó Trưởng phòng Tổ chức cán bộ Sở Y tế làm Ủy viên Thường trực; Trưởng phòng Nghiệp vụ Sở Y tế; Trưởng phòng Kế hoạch - Tài chính; Chánh Thanh tra Sở Y tế; Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh; Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Khu vực Ngọc Hồi; Giám đốc Bệnh viện Y học cổ truyền; Giám đốc Bệnh viện Phục hồi chức năng.
Nhiệm vụ của Ban Chỉ đạo: Tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo, thực hiện Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” theo đúng quy định; xây dựng Kế hoạch, Chương trình hoạt động hàng năm; kiểm tra, đôn đốc, giám sát việc thực hiện "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh"./.